Condiciones de venta.

BUENAVIDASTUDIO es un sitio web de comercio al pormenor de todo tipo de bolsos, mochilas y otros complementos hechos por nosotros en nuestro taller.

Tras ese nombre comercial, las ventas las realiza la titular de la web: Raquel Herranz Gil,  NIF 2917626G, con domicilio en Calle Paiporta 99, Torrent (Valencia)

 

A continuación, te describimos las Condiciones de Venta establecidas para todas las comprar realizadas a través de este portal. Es tu deber leerlas, y al formalizar tu pedido estarás aceptándolas.  BUENAVIDASTUDIO se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso siempre que le sea conveniente. Serán válidas  las que estén expuestas aquí en el momento de tu compra.

 

 

¿Cómo comprar?

Podrás realizar tus compras a través de nuestra tienda online, o bien enviándonos un email a nuestro formulario de contacto Piensa que cada bolso o complemento se hace exclusivamente para ti, no trabajamos con stock. En caso de cualquier duda, o si quieres preguntarnos o proponernos algo, nos encantará atenderte personalmente respetando el medio que tu prefieras, con un email (pagina de contacto), o hablando directamente por tlf. Llámanos al 667604748 e intentaremos  resolver todas tus dudas antes de cerrar un encargo.

Los pasos que has de seguir  para completar tu compra son muy sencillos y siempre serás guiado/a  por la propia plataforma online, o, en caso de dudas, por nosotros mismos. Se trata básicamente de elegir tu producto, agregarlo al carrito , dejarnos tus datos de envío, realizar el pago y esperar a recibir tu pedido en casa.

Tras el proceso de compra, si todo es correcto, te llegará un email personalizado de BUENAVIDASTUDIO para confirmar la compra, datos/info para envío e importe.

 

Características de los productos.

BUENAVIDASTUDIO hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. Aun así, tienes que comprender que estás viendo imágenes digitales cuyas tonalidades pueden sufrir pequeños cambios dependiendo de cómo esté calibrado tu monitor/pantalla.

Recuerda que no trabajamos con productos en stock. Cada bolso o complemento se hace bajo pedido, exclusivamente para cada pedido realizado.

 

Precios

El precio de venta de los productos será el que se indica en la web, siendo vigente el que se recoja en el momento de la confirmación de tu pedido. Todos los precios incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío, salvo promoción que lo indique.

BUENAVIDASTUDIO se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso. En caso de ofertas y promociones de duración limitada, el precio vigente será el marcado por la oferta siempre que formalices tu compra durante la vigencia de la misma.

Te garantizamos el precio del día que realizaste el pedido independientemente que el día que se haga la entrega haya cambiado el precio del producto solicitado debido a cualquier promoción.

 

Formas de Pago

Para formalizar tu compra, tendrás que abonar el importe total (productos, envío e IVA) de forma adelantada.

Al efectuar la compra, recibirás un correo de confirmación donde podrás ver perfectamente explicado cada concepto hasta llegar al importe total. Guarda ese documento para el caso de que necesites hacer alguna devolución, será tu justificante de compra.

En caso de que quieras factura, necesitamos que nos la solicites por email (página contactos), indicándonos tus datos fiscales.

Aceptamos el pago con PayPal y con tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express. Nuestras pasarelas de pago cuentan con el más alto y más riguroso nivel de seguridad que existe en la actualidad.

También aceptamos el pago mediante transferencia bancaria, ponte en contacto con nosotros (página contacto), y te facilitaremos un nº de cuenta.

 

 

Envíos y Plazos de Entrega

Todos nuestros productos se realizan bajo pedido, en riguroso orden de recepción de la orden de compra. Como ya hemos comentado anteriormente, al completar el proceso de compra, recibirás automáticamente un correo de confirmación; por favor, revisa una vez más tu dirección de entrega del paquete.

En el plazo de 24 horas laborales, te mandaremos otro correo donde te indicaremos el plazo estimado de envío (variará dependiendo de la carga de trabajo).

Te recomendamos que seas previsor/a y que si necesitas algo con urgencia nos lo hagas saber adjuntando un comentario en el momento de realizar el pedido, o bien, poniéndote en contacto directamente con nosotros antes de formalizar tu compra.

 

Todos los envíos dentro de España  se realizan a través de Correos, con envío certificado. El mismo día del envío te haremos saber el número de seguimiento, para que tengas clara la fecha de entrega.

 

Si eres un cliente internacional, ponte en contacto con nosotros para pedir presupuesto de los gastos de envío. Aún así, recuerda que tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sean aplicables. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

 

Cambios y Devoluciones

Nuestro objetivo es la plena satisfacción de todos nuestros clientes. Queremos que disfrutes llevando los bolsos BUENAVIDASTUDIO.

Por eso,si no quedas completamente satisfecho/a con tu compra, podrás devolverla o cambiarla. Deberás notificar una devolución o cambio en los siguientes 7 días naturales de haber recibido el paquete para indicarte el procedimiento a seguir. Los gastos de envío (en caso de cambio de producto son gastos de devolución y envío del otro producto seleccionado), siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. La devolución deberás hacerla por Correo Certificado o algún otro sistema con registro de entrega.

Por supuesto, en los casos en los que se demuestre que has recibido un artículo defectuoso o equivocado, nos haremos cargo de todas las gestiones necesarias.

Únicamente se aceptan devoluciones de artículos adquiridos directamente con nosotros. Si has adquirido algún producto en una tienda física, ponte en contacto con ella para llevar a cabo su cambio o devolución.

El importe de la compra será devuelto a través de la misma vía de pago, una vez que hayamos recibido el artículo y que éste se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado: sin señales de uso y en su empaquetado original.

No se aceptan cambios o devoluciones, en ningún caso, de accesorios personalizados y/o tarjetas regalo.

 

 

 

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